Teslimat Bilgileri

Teslimat ve Taşıma ile ilgili hususlar

 

1. Alıcı kargo bilgilerini eksiksiz ve doğru vermekle yükümlüdür.
2. Alıcının hatalı olarak verdiği bilgiler nedeniyle kargonun iadesinden firmamız sorumlu tutulamaz.
3. Alıcı kargo paketine yazılması için telefon numarasını ve alıcının ismini vermelidir.
4. Kargolarımız anlaşmalı kargo firmaları ile taşınmaktadır. Bunun yanı sıra siz değerli müşterilerimizin de paketi teslim alırken açarak ürünlerin zarar görmediğini kontrol etmeniz gerekmektedir. Dikkat edilmemesi halinde paketinizin size sağlam ulaştırıldığı kabul edilir.
Paket ve ürün zarar görmüş ise mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturularak ürünün teslim alınmaması gerekmekte ve firmamızla iletişim kurulması gerekmektedir. Tutanak tutturulmadan alınmış hasarlı ürünler firmamızca ve kargo firmasınca sağlam ulaştığı kabul edilmektedir.
5. Kargonun alıcıya ulaşamaması durumunda bıraktığı 3. şahıslar firmamız bilgisi dışında olacağından bu durumdan firmamız sorumlu tutulamaz.
6. Kargonun alıcıya ulaşamaması, teslim yerinde bulamaması gibi konulardan firmamız sorumluluğunda değildir.
7. Kargoda yaşanabilecek gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir. Firmamız müşterimiz tarafından kargo bilgileri talep edildiğinde vermekle yükümlüdür.
8. Teslimat yapılacak yerde kargo şubesinin bulunmaması nedeniyle alıcının merkezi kargo şubesine çağrılması firmamız sorumluluğunda değildir. Kargolar köylere ve bazı ilçelere taşıma yapmamaktadır. Bulunduğu yerde gönderim yaptığımız Yurtiçi Kargo bulunmayan müşterilerimiz bunu siparişlerinde belirtmelidir. Müşteri kargo firmasının bulunmaması durumunda hizmet veren bir başka kargo şirketi ile ürünü isteme hakkına sahiptir.
9. Ürünün zamanında ulaşmaması durumunda iletişim numaralarımızdan bize ulaşılarak paketin takibi yapılabilmektedir.
10. Siparişlerinizi kargoda yaşanabilecek gecikmeleri göz önüne alarak veriniz.
11. Siparişlerinizi online olarak www.maxidavetiye.com veya +90 546 782 95 59 nolu whatsapp sipariş hattı üzerinden verebilirsiniz.
12. Siparişleriniz aksi belirtilmedikçe en erken 3 iş günü, en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmiş olur.

13. Yurtdışı gönderilerde ise fiyat bilgilerinin yanında süreler yazmaktadır. Yurtdışı gönderilerde bazen olumsuz hava koşulları, son yıllarda sık yaşanan yanardağ patlamaları, gümrük kontrolleri kargonun ulaşma süresini uzatmaktadır. Bunu önceden dikkate alınız.

11. Yurtdışı gönderileri PTT’de taşıma süreleri daha esnek olduğundan PTT ile kesinlikle gönderilmemektedir.

12. Gümrük işlemleri kargo firmasına teslim edilirken prosedür firmamızca tamamlanır.

13. Türkiye sınırlarından çıkan kargonun gümrük işlemleri tarafımızca yapılmasına rağmen bazen ulaşan ülke gümrüğünde incelemeye tabi tutularak vergi çıkartılabilir. Bu durumda maxidavetiye.com ile ödeme yapmadan irtibat kurunuz. Bu durumlardan firmamız sorumlu tutulamaz.